Сфера применения
За деловые отношения между интернет-магазином Zooprofis

оператор и поставщик

Зоопрофис
Даниэль Гусманн
Вессенштедт 12
29587 Натендорф
Телефон : +49(5822)2367
факс : +49(5822)5350

и клиент подчиняются исключительно настоящим общим положениям и условиям. Zooprofis" не принимает никаких условий, которые противоречат или отклоняются от этих общих условий и настоящим прямо противоречат им. Противоречащие условия клиента действительны только в том случае, если "Зоопрофис" прямо соглашается с ними в письменной форме.

Сохранение титула
Поставленные товары остаются нашей собственностью или собственностью производителя/автора, поставляющего "Зоопрофис", до получения полной оплаты.

Ответственность за продукцию, поддержка и выставление счетов
"Зоопрофис" разработан как портал о продукции. Для продуктов поставляющих производителей/авторов "Зоопрофис" не берет на себя никакой поддержки, а также никакой юридической ответственности в любой форме (авторское право и т.д.). Перевозка продукции, юридическая ответственность и услуги поддержки заказчику предоставляются производителем/автором соответствующего продукта. Счет-фактуру клиенту обычно выставляет "Зоопрофис". Обработка и исполнение заказа осуществляется в соответствии с действующими на момент выставления счета правовыми нормами. Производитель не несет никакой ответственности за дальнейшие и будущие законодательно требуемые предписания. Пользователь изделия несет полную ответственность за проверку наличия необходимых по закону уведомлений и предписаний.

Предложения и цены
Все предложения и цены, которые составляются "Зоопрофис", а также поставляющими производителями/авторами, не являются обязательными и могут быть изменены. Если клиент желает получить дополнительные услуги, не оговоренные ранее, оплачивается текущая цена. Изменения цен на текущие заказы будут своевременно сообщены клиенту и допустимы только в том случае, если клиент не возражает против них. 

Размещение заказов
Заказы должны быть сделаны в письменном виде или по электронной почте. На заказы, сделанные клиентом, "Зоопрофис" отвечает по электронной почте, факсу или письмом, в котором подтверждает получение заказа и перечисляет его детали (подтверждение заказа). Данное подтверждение заказа не является принятием вашего предложения, а предназначено только для того, чтобы сообщить вам, что мы получили ваш заказ.

Это предложение принимается нами, когда мы отправляем вам заказанный товар. До этого момента мы имеем право, в частности, воздержаться от поставки предлагаемых товаров в случае их отсутствия. Только после акцепта оферты возникает требование о поставке товара. 
Интернет-заказы (по электронной почте) также являются обязательными для клиента без подписи. 

Условия оплаты
Доставка по счету возможна только в исключительных случаях и по специальной договоренности.
Если не оговорено иное, все счета подлежат оплате немедленно без вычета. Если сроки оплаты превышены, мы имеем право начислять установленные законом проценты за просрочку. 
Как правило, "Зоопрофис" использует метод оплаты "оплата вперед", так как большинство товаров изготавливаются на заказ и/или являются очень специальными товарами.

Стоимость доставки/перевозки 
Специальные даты доставки требуют согласования. Информация о сроках поставки, как правило, не является обязательной. Срок поставки прерывается на время тестирования клиентом дизайна, демонстрационных образцов, тестовых версий и т.д. Перерыв отсчитывается со дня уведомления клиента до дня получения его заявления. Если клиент просит внести изменения в заказ после размещения заказа, которые влияют на время производства, срок поставки соответственно увеличивается. В случае задержки поставки клиент в любом случае имеет право воспользоваться правами, которые ему положены по закону, только после установления разумного льготного периода продолжительностью не менее четырех недель. Если "Zooprofis" не может поставить заказанный товар не по своей вине, например, из-за невыполнения поставщиком "Zooprofis" своих договорных обязательств, "Zooprofis" имеет право отказаться от договора с покупателем. В этом случае покупатель будет немедленно проинформирован об отсутствии заказанного товара. "Зоопрофис" не гарантирует, что все товары, предлагаемые на сайте, доступны в любое время. Если одного или нескольких продуктов не будет в наличии, "Зоопрофис" сообщит об этом своим клиентам. Если клиент уже оплатил товар, соответствующая сумма будет возвращена немедленно. Мы имеем право осуществлять частичные поставки в любое время. 

После оформления заказа мы определим наиболее выгодный для вас способ доставки и проинформируем вас о соответствующих расходах. Если эти расходы превышают 10 евро, мы будем ждать вашего заявления о согласии перед отправкой товара. Если стоимость доставки будет ниже, мы будем считать, что вы дали свое согласие.

Право на отзыв для покупок через Интернет
Покупатель больше не связан своим заказом, если он отзывает его в течение 2 недель после получения поставки. Отзыв покупателя не обязательно должен содержать причину и может быть объявлен следующими способами:

- письмом по адресу: Зоопрофис, Вессенштедт 12, 29587 Натендорф, Германия
- по электронной почте info@zooprofis.de
- по факсу +49(5822)5350
- путем возврата товара в компанию Zooprofis.

Своевременная отправка отзыва является достаточным условием для соблюдения установленного срока.

После получения отзыва продавец обязан вернуть возможные платежи. Покупатель обязан вернуть или возвратить полученный товар. В случае стоимости заказа до 40 евро заказчик берет на себя расходы по обратной пересылке. В случае более высокой стоимости заказа и в случае возврата незаказанного или дефектного товара продавец в любом случае возмещает расходы на обратную пересылку (пожалуйста, никаких бесплатных возвратов!).

Это право на отзыв не распространяется на товары, явно изготовленные или адаптированные для клиента.

Дисплей
Пользователь имеет индивидуальные возможности настройки в браузере (программное обеспечение для просмотра интернет-страниц), а также в используемом оборудовании, которое может изменять режим отображения (например, продуктов, шаблонных страниц и т.д.). Различные браузеры по-разному интерпретируют исходный код, что может привести к различным режимам отображения. Поэтому "Зоопрофис" не гарантирует и не ручается, что веб-страницы будут отображаться полностью идентично во всех браузерах и при любом используемом оборудовании.
Опечатки и ошибки могут быть изменены. В этом случае клиент имеет право немедленно расторгнуть договор. Клиент будет проинформирован сразу после того, как станет известно об ошибке. "Зоопрофис" оставляет за собой право отказаться от заказа. Немецкое право применяется за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. 

Проверка авторских прав
"Зоопрофис" не проверяет, свободны ли изображения, текст, звуковой материал и т.д., предоставленные клиентом, от прав третьих лиц (авторских прав). Это обязательство является исключительной ответственностью клиента. Настоящим "Зоопрофис" не принимает на себя никаких обязательств по проверке и никакой юридической ответственности.

Место юрисдикции
Местом юрисдикции для всех юридических споров, вытекающих из данного договора, является Луенебург, но не в том случае, если клиент является конечным потребителем.

Декларация о защите данных
Мы используем ваши инвентарные данные исключительно для обработки вашего заказа. Все данные клиентов хранятся и обрабатываются нами исключительно в системах компании ZOOPROFIS согласно соответствующим положениям Федерального закона о защите данных (BDSG) и Закона о защите данных в сфере телесервисов (TDDSG).

Вы имеете право на бесплатную информацию, исправление, блокирование и удаление сохраненных данных в любое время. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@zooprofis.de или отправьте нам свой запрос по почте или факсу. Мы не передаем ваши личные данные, включая ваш домашний адрес и адрес электронной почты, третьим лицам без вашего прямого согласия, которое может быть отозвано в любое время. Исключение составляют наши партнеры по обслуживанию, которым требуется передача данных для обработки заказов (например, компании-партнеры "Зоопрофис", транспортные компании, которым поручена доставка, или кредитные учреждения, которым поручена обработка платежей). Однако в этих случаях объем передаваемых данных ограничивается необходимым минимумом.