适用范围
对于Zooprofis OnlineShop之间的业务关系

运营商和供应商

洛克菲勒公司
丹尼尔-古斯曼
Wessenstedt 12
29587 Natendorf
电话 : +49(5822)2367
传真 : +49(5822)5350

和客户完全受制于这些一般条款和条件。Zooprofis "不接受任何与这些一般条款和条件相违背或偏离的条款和条件，并在此明确表示与之相抵触。只有在 "Zooprofis "以书面形式明确同意的情况下，客户的冲突条款和条件才有效。

保留所有权
在收到全额付款之前，交付的货物仍然是我们的财产或提供 "Zooprofis "的制造商/作者的财产。

产品责任、支持和开具发票
"Zooprofis "被设计成一个产品门户网站。对于供应制造商/作者的产品，"Zooprofis "不承担任何支持以及任何形式的法律责任（版权等）。产品运输、法律责任和对订购客户的支持服务由各自产品的制造商/作者提供。向客户开具发票通常由 "Zooprofis "完成。订单的处理和执行是根据开具发票时有效的法律操作规定进行的。对于进一步和未来的法律要求的规定，制造商不承担任何形式的责任。产品的使用者要自行负责检查法律上必要的通知和规定。

优惠和价格
所有的报价和价格都是由 "Zooprofis "以及供应制造商/作者起草的，不具有约束力，并可能发生变化。如果客户希望获得先前未约定的额外服务，则应支付当前价格。当前订单的价格变化将及时通知客户，只有在客户不反对的情况下才允许。

下订单
订单必须以书面形式或通过电子邮件下达。客户的订单将由 "Zooprofis "通过电子邮件、传真或信件的方式进行回复，确认收到您的订单并列出其细节（订单确认）。本订单确认书并不构成对您报价的接受，而只是为了通知您我们已经收到您的订单。

当我们向您发送所订购的产品时，我们就接受这一提议。在这之前，我们特别有权在所提供的货物不存在的情况下不交付这些货物。只有在接受要约的情况下，才会产生对货物交付的要求。
网络订单（通过电子邮件）对客户也有约束力，无需签名。

支付条款
只有在特殊情况下，通过特别安排，才有可能进行赊账交货。
除非另有约定，所有的发票都应立即支付，不得扣减。如果超过了付款期限，我们有权收取欠款的法定利息。
通常情况下，"Zooprofis "使用 "预付款 "的付款方式，因为大多数产品是定制的和/或非常特殊的产品。

送货/运输费用 
特殊的交货日期需要协议。有关交货期的信息一般不具约束力。在客户对设计、演示、测试版本等进行测试的过程中，交付期应被打断。中断应从通知客户之日算起，直到收到其声明之日。如果客户在下单后要求更改订单，影响生产时间，则交货时间应相应延长。在延迟交货的情况下，客户在任何情况下都只有权在设定了至少四周的合理宽限期后，行使他依法享有的权利。如果 "Zooprofis "非因自己的过错而无法交付所订购的货物，例如，由于 "Zooprofis "的供应商没有履行其合同义务，"Zooprofis "有权撤销与购买者的合同。在这种情况下，购买者将被立即告知所订购的产品无法得到。"Zooprofis "不保证网站上提供的所有产品在任何时候都是可用的。如果有一种或多种产品无法提供，"Zooprofis "将通知其客户。如果客户已经支付了货物的费用，相应的金额将被立即退还。我们有权在任何时候进行部分交货。

在您订购后，我们将确定对您最有利的运输方式，并通知您相关费用。如果这些费用超过10欧元，我们将等待您的同意声明，然后再发送货物。如果运费较低，我们将认为你已经同意了。

网上购物的提款权
如果买方在收到货物后2周内撤销其订单，则不再受其约束。买方的撤销不需要包含理由，可以通过以下方式宣布。

- 致函Zooprofis, Wessenstedt 12, 29587 Natendorf, Germany
- 通过电子邮件发送至 info@zooprofis.de
- 通过传真至+49(5822)5350
- 将货物退回给Zooprofis。

及时发送撤销书就可以满足期限要求。

在收到撤销通知后，卖方有义务退还可能的付款。买方有义务退回或归还收到的货物。在订单价值不超过40欧元的情况下，订购者应承担退货运输费用。在订单价值较高的情况下，以及在退回未订购或有缺陷的货物的情况下，卖方在任何情况下都应报销退货运输的费用（请不要无偿退货！）。

这种撤回权不适用于明确为客户制造或改装的货物。

显示
用户在浏览器（互联网页面的浏览软件）以及所使用的硬件中都有单独设置的可能性，可以改变显示模式（如产品、模板页面等）。不同的浏览器对源代码的解释不同，这可能导致不同的显示模式。因此，"Zooprofis "不担保或保证网页在所有浏览器和所有硬件上的显示都完全相同。
误印和错误可能会改变。如果发生这种情况，客户有权立即撤销合同。在得知错误后，将立即通知客户。"Zooprofis "保留撤销订单的权利。德国法律应适用于排除《联合国国际货物销售合同公约》的情况。

检查版权
"Zooprofis "不检查客户提供的图像、文本、声音材料等是否没有第三方权利（版权）。这项义务是客户的唯一责任。"Zooprofis "在此明确表示不承担任何检查的义务和法律责任。

管辖地
由本合同引起的所有法律纠纷的管辖地是卢内堡，但如果客户是最终消费者，则不在管辖范围之内。

数据保护声明
我们只将您的库存数据用于处理您的订单。所有的客户数据都是由我们专门在ZOOPROFIS的系统上存储和处理的，符合联邦数据保护法（BDSG）和电信服务数据保护法（TDDSG）的相关规定。

你有权在任何时候免费获得信息、纠正、阻止和删除你存储的数据。请与我们联系，info@zooprofis.de，或通过邮寄或传真将您的要求发送给我们。未经您的明确同意，我们不会将您的个人数据，包括您的家庭地址和电子邮件地址传递给第三方，您可以在任何时候撤销这种同意。这方面的例外是我们的服务合作伙伴，他们需要传输数据以处理订单和订单（例如，"Zooprofis "委托的伙伴公司、委托送货的运输公司或委托处理付款的信贷机构）。然而，在这些情况下，传输数据的范围被限制在必要的最低限度。